MHP Servicios de Control

Muy pronto MHP cumplirá 25 de años de existencia. Desde el comienzo apostó por plantear el control horario como un servicio y no como un producto. De hecho, con el tiempo hemos eliminado el término "control horario", por "gestión de horarios".

El objetivo era cubrirle una necesidad al cliente, sin que tuviera que preocuparse por circunstancias que antes o después concurren con el uso de una herramienta.

De esta forma, en MHP nos ocupamos de todos los aspectos que intervienen en el servicio. El cliente no debe completar ni poner nada, ya que para eso está MHP.

Aunque a partir del pasado 12 de mayo es obligatorio por ley en España llevar un registro horario de la jornada laboral del empleado, el espíritu del Servicio Integral de Gestión de Horarios de MHP siempre ha sido ser útil y descargar de trabajo a las áreas de personal, en tareas que nuestro sistema puede automatizar, reduciendo el uso del papel.

A veces se olvida que con el registro horario se recogen datos de carácter personal, cuyo tratamiento requiere que se apliquen las medidas descritas en las leyes vigentes sobre protección de datos y seguridad de la información. En MHP cumplimos escrupulosamente con cada precepto, estando certificados en la ISO 27001 y en el Esquema Nacional de Seguridad. Esta última certificación es requerida a los proveedores para poder trabajar con la Administración Pública. Además, contamos con área exclusiva para acompañamiento del cliente durante toda la duración del contrato, nuestro departamento jurídico.

A través de la aplicación de gestión, incluida en el servicio, el empleado puede consultar sus propios fichajes y hacer solicitudes de vacaciones y justificar ausencias, sin mediar papel. Puede hacerlo también, a través de una app móvil para su comodidad.

Por su parte, el gestor revisa el cumplimiento de los horarios, que previamente el personal de MHP habrá incorporado a la aplicación, que al cruzarse con la realidad recogida a través de los diferentes métodos de fichaje, se podrá obtener un informe válido para la toma de decisiones, o ante una inspección de trabajo.

Todo lo anterior sería imposible haberlo mantenido y mejorado durante todos estos años, sin el respaldo del personal que forma MHP. Grandes profesionales y también grandes personas, que cada uno en su área intenta hacer un trabajo con el que el cliente se sienta escuchado, atendido y satisfecho con el servicio, todos los días.

Por lo anterior, en los últimos años, en MHP hemos invertido en la mejora de nuestras instalaciones principales, en Las Palmas de Gran Canaria, donde además de disponer de espacios de trabajo más abiertos y diáfanos, que facilitan el trabajo colaborativo de las más de 80 personas que están en esta sede, cuenta con una decoración inspirada en superhéroes, series y películas famosas de la década de los 80. También hemos podido ofrecer a nuestro personal un comedor, con servicio de desayuno y almuerzo.

A lo largo de nuestra trayectoria hemos ido creciendo. Comenzamos en Las Palmas de Gran Canaria y Santa Cruz de Tenerife. Actualmente, tenemos delegaciones comerciales en Andalucía, Baleares, Cataluña, Galicia, Valencia, Madrid y País Vasco.

En los 2 últimos años hemos estado trabajando en la internacionalización de MHP, incorporando más personal en las áreas de marketing, comercial, soporte y atención al cliente. Hoy día podemos decir, que también tenemos delegaciones y los primeros clientes en Lisboa, Londres, Ámsterdam y Berlín.

Nuestro personal es tan importante que desde la empresa les damos las #GraciasPorTrabajarAquí, un hashtag que se puede consultar en redes sociales, así como verlo en un vinilo en la pared.

Por último, mencionar que estamos continuamente estudiando cómo mejorar cada parte que compone nuestro servicio y en el último año, estamos fabricando en la central de Las Palmas de Gran Canaria, los dispositivos de fichar con material biodegradable e imprimiendo las ccrcasas, cuyo color se puede personalizar, en impresoras 3D.