En el año 2003, Israel Chinea Aguiar comienza a criar perros como hobby. Es en ese momento cuando se da cuenta de que la alimentación para mascotas existente en Canarias no cubre suss expectativas respecto a la alimentación para perros. Su búsqueda fue clara: EL MEJOR PIENSO DEL MERCADO.
En ese momento, contacta con el Responsable de ACANA en España a fin de comprar 1 palet de este alimento para el consumo de sus perros. Tal es el cambio positivo que experimentan sus perros, que amigos y vecinos comienzan a interesarse por esta nueva alimentación; este hecho deriva en que, el siguiente pedido que realiza es mucho mayor, ya que todo su entorno quiere que sus perros también consuman este alimento.
Tras un año en el que se aprecia como cada vez más sus pedidos de mercancía aumentan, el interés por la marca crece muchísimo en la isla de Tenerife, por ello decide que es el momento: debe ser el representante de ACANA en las Islas Canarias.
Tras alcanzarse un acuerdo entre el Responsable de ACANA en España, éste comete el error “puentear” a Israel y establecer conexiones comerciales con un cliente en otra Isla: una acción inadmisible. Las consecuencias son tajantes: Israel Chinea decide romper el lazo empresarial con los representantes en España de ACANA.
Mientras tanto, el éxito de este alimento en Canarias no para de crecer, por lo que Israel Chinea decide contactar directamente con el fabricante de la marca y, tras varios meses de negociaciones, se convierte en el Importador Exclusivo para Canarias de las marcas fabricadas por Champion Petfoods, alcanzando un acuerdo para el servicio directo desde la propia fábrica.
En estos primeros pasos como Importador Exclusivo, la representación de las distintas marcas se va realizando a tiempo parcial, ya que Israel mantenía otro trabajo que le ocupaba las mañanas. Sin embargo, aún teniendo poco tiempo para llevar una representación óptima, las ventas siguieron subiendo de forma exponencial cada año.
Llegado el año 2008, se decide que ya era el momento de dar un paso adelante y no atender el negocio a tiempo parcial, sino empezar a dar una representación como empresa.
Empiezan las primeras contrataciones. En un inicio, se contrata a Imobach Rodríguez -amigo personal de Israel y actual Jefe de Ventas-. Desde un inicio, ambos han luchado mano a mano, año tras año, para conseguir posicionar las marcas ACANA y ORIJEN como actores principales del sector de las mascotas en Canarias.
Los frutos del duro trabajo no tardan en dar sus frutos, y contra todo pronóstico de los actores en el sector del momento, consiguen posicionarse como marcas referentes en alimentación animal.
Dado el crecimiento exponencial que empieza a generarse, se convierte en una necesidad el hacer crecer al equipo. Por ello, y poco a poco, comienzan a incorporarse a la plantilla de trabajadores: repartidores y vendedores en las distintas Islas Canarias.
En 2012 se establece una nueva relación comercial con la empresa de origen maltés Petnutrition House, momento en el que se comienza con la representación de los alimentos húmedos de sus marcas Prince y Princess. Esta nueva alimentación se formula bajo un concepto innovador y diferente a todo lo que se encuentra, en ese momento, en el mercado.
Es reseñable destacar que, en Canarias, nunca ha habido un gran arraigo en cuanto a la alimentación húmeda para mascotas. Sin embargo, y dada la calidad y amplia variedad de productos existentes bajo las marcas Prince y Princess, se logró consolidar en todo el Archipiélago estas marcas, convirtiéndonos así en uno de los responsables del auge de este tipo de alimentación en Canarias.
A modo anecdótico podemos resaltar que, el dueño de la marca, Petnutrition House, a día de hoy sigue asegurando que le parece increíble cómo en “estas pequeñas siete Islas” se puede vender una cantidad tan notable como para que nos posiciones como los mejores importadores de Europa.
En 2012, se consolida la empresa iniciada por Israel Chinea como Comercial Fchigo S.L.U..
En enero de 2015, la empresa Dibaq Disproteg -fabricante español de alimentos para mascotas- se presenta en las instalaciones de Comercial Fchigo S.L.U. con el firme interés de que seamos nosotros quienes gestionemos su representación de productos en el ámbito canario, dada la buena reputación que nos habíamos ganado fuera de las siete Islas. Se inicia así un acuerdo de cooperación donde Comercial Fchigo S.L.U. se convierte en el Importador Exclusivo para Canarias de sus alimentos Dibaq Naturalmente Mejor, Dican up y, en 2017, Fitmin Purity.
En el mismo mes, Comercial Fchigo S.L.U. adquiere un almacén de 635m2 a fin de poder gestionar mejor el almacenaje de sus productos. Actualmente alberga una capacidad para 400 palets de mercancía en estantería y espacio suficiente para ampliar a 200 palets más.
A finales de 2017, se amplia la visión de negocio, y se afronta la distribución de una marca top en el sector de los accesorios para mascotas: Duvo+. En la primera toma de contacto, se hizo un primer pedido de 50 artículos. En la actualidad, y dada la aceptación y amplia distribución en las Islas Canarias, se comercializan más de 400 artículos diferentes. Esta grata experiencia nos dio el impulso necesario para buscar nuevas estrategias de comercialización, en donde la calidad y el origen se convertirían en crucial.
Tras meses de investigación, Comercial FChigo negocia con la empresa catalana Mascot City la distribución en exclusiva de sus productos especializados para el paseo de mascotas. Apostando por la producción de origen español y por la calidad tanto en la búsqueda de materiales, como en la confección de sus diseños, empiezan a comercializar en la Isla de Tenerife algunos productos como petrales, correas y collares, elaborados a mano con materiales de primera calidad y durabilidad.
Pero ningún éxito es posible sin un equipo humano que luche día tras día por alcanzar la excelencia en cada ámbito y departamento. Por ello, para Comercial Fchigo S.L.U. su familia, formada por profesionales entrenados para formar, informar y hacer ver al cliente la diferenciación de nuestros productos, es esencial y fundamental para su presente y futuro. Y es que, de nada sirve vender, si no se cree en el producto que se representa.
En Comercial FChigo nos caracterizamos por ser una pequeña familia amante de los animales. Nos preocupamos de cada detalle de sus vidas y por ello, estamos en constante búsqueda de los productos más innovadores en el mercado, siempre con el objetivo firme de que hayan sido pensados, desarrollados y especialmente formulados para ellos.
A día de hoy, todas las tiendas especializadas en productos para mascotas, centros veterinarios, o tiendas locales en las Islas Canarias tienen al equipo humano de Comercial FChigo como referencia a la hora de adquirir productos, aconsejar a sus clientes o incluso para resolver dudas o problemas de salud de mascotas.